Örnek İşletme

1. Taraflar
İşbu İşletme Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), MenumVerse platformunu işleten [ŞİRKET ÜNVANI] (“Platform”) ile platforma işletme hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“İşletme”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

İşletme, platforma kayıt oluşturarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Konusu
Platform; işletmelerin menülerini, fiyat bilgilerini, görsellerini ve işletme profillerini yayınlamasına, rezervasyon taleplerini almasına ve kullanıcılarla dijital ortamda etkileşim kurmasına aracılık eden bir SaaS (Hizmet olarak Yazılım) sistemidir.

Platform, yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır. İşletmenin sunduğu ürün ve hizmetlerin sorumluluğu tamamen işletmeye aittir.

3. Abonelik ve Ücretlendirme
Platform hizmeti abonelik modeli ile sunulmaktadır.
Abonelik süresi, paket türü ve ücret bilgileri işletme panelinde belirtilir.
Abonelik ücreti ödendikten sonra hizmet aktif hale gelir.
Süre sonunda yenileme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir.

Platform, paket içeriklerinde ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Faturalandırma
Platform tarafından tahsil edilen abonelik bedelleri için yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir.
İşletme, fatura düzenlenebilmesi için doğru ve eksiksiz ticari bilgileri sağlamakla yükümlüdür.

5. İşletme Yükümlülükleri
İşletme;
- Menü ve fiyat bilgilerini doğru ve güncel tutmakla,
- Hukuka uygun içerik paylaşmakla,
- Telif hakkı ihlali oluşturmamakla,
- Yanıltıcı kampanya yapmamakla yükümlüdür.

Platform, hukuka aykırı içerikleri kaldırma veya işletme hesabını askıya alma hakkına sahiptir.

6. Rezervasyon Sistemi
Platform üzerinden iletilen rezervasyon talepleri işletmeye bildirilir.
Rezervasyonun onaylanması ve hizmet sunumu işletmenin sorumluluğundadır.
Rezervasyon kaynaklı uyuşmazlıklarda Platform taraf değildir.

7. İçerik ve Fikri Mülkiyet
İşletme, yüklediği görsel ve içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
Platform, işletme tarafından sağlanan içerikleri yalnızca platform içinde tanıtım amacıyla kullanabilir.

8. Hesap Askıya Alma ve Fesih
İşletme sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde Platform hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Abonelik iptali halinde hizmet süresi bitimine kadar erişim sağlanabilir; ücret iadesi yapılmaz.

9. Sorumluluk Sınırı
Platform, işletmenin sunduğu ürün, hizmet, fiyat, kalite veya müşteri memnuniyeti ile ilgili doğrudan sorumluluk taşımaz.
Platform yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıdır.

10. Veri Koruma
Platform, işletmeye ait kişisel ve ticari verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.
Detaylar ayrı KVKK Aydınlatma Metninde düzenlenmiştir.

11. Sözleşme Değişiklikleri
Platform, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen sözleşme platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
[ŞİRKET MERKEZİ ŞEHİR] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), MenumVerse platformunu işleten [ŞİRKET ÜNVANI] (“Platform”) ile Platform’a üye olan gerçek kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı, platforma üye olarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Platformun Niteliği
MenumVerse; restoran ve işletmelerin menülerini yayınladığı, kullanıcıların işletmeleri görüntüleyebildiği, rezervasyon talebi oluşturabildiği ve yorum yapabildiği aracı hizmet platformudur.

Platform, işletmeler ile kullanıcılar arasında doğrudan hizmet sağlayıcı değildir. Sunulan ürün, fiyat, kampanya ve hizmetlerin sorumluluğu ilgili işletmeye aittir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcının sorumluluğundadır.
Platform, yanıltıcı veya sahte bilgi tespitinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4. Platformun Ücretsiz Niteliği
MenumVerse platformu son kullanıcılar açısından ücretsizdir.
Platform, kullanıcıdan üyelik, rezervasyon veya menü görüntüleme karşılığında herhangi bir ücret talep etmez.
Platformun gelir modeli işletmelerden alınan abonelik ücretlerine dayanmaktadır.

5. Rezervasyon Sistemi
Platform üzerinden yapılan rezervasyonlar talep niteliğindedir.
Rezervasyonun onaylanması ilgili işletmenin inisiyatifindedir.
Rezervasyon iptali veya hizmetle ilgili sorunlarda sorumluluk işletmeye aittir.
Platform rezervasyon kaynaklı doğrudan sorumluluk taşımaz.

6. Menü ve Fiyat Bilgileri
Menü, fiyat ve kampanya bilgileri işletmeler tarafından sağlanır.
Platform bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
Fiyat değişiklikleri ve stok durumu işletme sorumluluğundadır.

7. Yorum ve İçerik Sorumluluğu
Kullanıcılar yalnızca gerçek deneyimlerine dayanarak yorum yapabilir.

Aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır:
- Hakaret, küfür ve argo ifadeler
- İftira, karalama veya asılsız suçlamalar
- İşletmeyi küçük düşürmeye yönelik kasıtlı içerikler
- Gerçek dışı veya yanıltıcı değerlendirmeler
- Hukuka aykırı veya tehdit içeren paylaşımlar

Platform bu tür içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkına sahiptir.

8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Sahte yorum yaptığı, manipülasyon yaptığı veya işletmeyi kasıtlı olarak karalamaya çalıştığı tespit edilen kullanıcıların üyeliği derhal askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

Platform gerekli hallerde kullanıcıya ait IP ve log kayıtlarını yetkili mercilerle paylaşma hakkını saklı tutar.

9. Hukuki Sorumluluk
Kullanıcı tarafından paylaşılan içeriklerden doğabilecek hukuki sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

İşletmeler tarafından açılabilecek maddi veya manevi tazminat taleplerinde Platform yasal haklarını saklı tutar.

10. Fikri Mülkiyet
Platforma ait yazılım, tasarım, logo ve tüm içerikler Platform mülkiyetindedir.
Kullanıcı bunları izinsiz kopyalayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

11. Sözleşme Değişiklikleri
Platform işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen sözleşme platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
[ŞİRKET MERKEZİ ŞEHİR] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.